intra in contul tau   creeaza cont nou   recuperare parola   urmarire comanda  
ajutor   contact  

KinkyStore.ro - Lenjerie, Lenjerie Sexy, Tinute de noapte, Rochii satin
Lenjerie intima si costume originale

Lenjerie Sexy, Tinute de noapte - acum si 
			pe Facebook.com Viziteaza KinkyStore.ro
pe Facebook!
Comenzi si Informatii
0770 460 554


Cosul tau este gol


Detalii despre comenzi


CUM COMAND

  • Nu exista comanda minima si nu trebuie neaparat sa va creati un cont pentru a putea comanda.
  • Tot ce trebuie sa faceti este sa alegeti produsele pe care doriti sa le achizitionati. De indata ce ati ales un produs, marimea sau culoarea, daca este cazul, apasati butonul COMANDA. Mai departe puteti continua cumparaturile sau trimite comanda.
  • FOARTE IMPORTANT! Completati cu atentie toate rubricile referitoare la NUME si PRENUME, ADRESA DE LIVRARE, TELEFON si E-MAIL. Aceste date sunt deosebit de importante pentru confirmarea si livrarea comenzii dumneavoastra in cele mai bune conditii.
  • Dupa inregistrarea comenzii dumneavoastra, va vom contacta telefonic pentru confirmarea comenzii si a datelor de livrare si vom stabili de comun acord data si ora la care se va efectua livrarea.
  • Daca aveti indoieli in ceea ce priveste produsele comandate (culoare, marime, etc) solicitati operatorilor nostri detalii suplimentare in momentul in care acestia va vor contacta pentru confirmarea comenzii. Nicio comanda nu va fi expediata fara a fi confirmata telefonic in prealabil! Preturile sunt exprimate in LEI NOI (RON) si INCLUD TVA.
  • ATENTIE! Culorile reale pot fi usor diferite fata de cele din fotografii datorita setarilor monitorului.


  • CONDITII DE PLATA

  • Plata cu card, prin intermediul portalului securizat de plata furnizat de SC RomCard SA.
  • In numerar, integral la livrare. Produsele se platesc la primirea lor (la adresa indicata de dumneavoastra).
  • Prin ordin de plata/virament bancar; datele necesare pentru plata prin virament bancar le puteti gasi pe factura proforma pe baza careia veti efectua plata.
  • Pachetul pe care il veti primi va include pe langa produsele comandate si factura aferenta.
  • Clientul este singurul responsabil pentru: corectitudinea si acuratetea informatiilor furnizate pentru crearea contului de utilizator, precum si pentru celelalte informatii legate de adresa de livrare sau modalitatea de plata.


  • CONDITII DE LIVRARE

  • Livrarea produselor se face prin curier rapid (Fan Courier).
  • Pentru transportul prin curier rapid, produsele comandate va vor fi livrate personal, la adresa indicata de dumneavoastra in formularul de inscriere. Daca doriti livrarea produselor la o alta adresa, va rugam sa ne contactati sau sa precizati adresa dorita, operatorilor nostri in momentul in care acestia va suna pentru confirmarea comenzii.
  • In cazul platii in avans prin virament bancar, termenul de livrare se masoara din momentul incasarii sumei.
  • Pentru transportul prin curier rapid, durata expedierii variaza intre 1 - 4 zile lucratoare, cu livrarea coletului la adresa indicata de dumneavoastra. Termenul maxim de livrare este de 30 zile. Daca produsele comandate de dvs. nu mai sunt disponibile, puteti solicita anularea comenzii (si rambursarea sumei in cazul platii prin card sau virament bancar) sau inlocuirea produselor cu altele disponibile la momentul respectiv.
  • Daca doriti livrarea intr-o localitate care nu se regaseste in lista prezentata pe site, va rugam contactati-ne.
  • Produsele se afla in ambalajul original, sigilat si sunt asigurate pe tot parcursul transportului pana la livrare.
  • Pentru comenzi mai mari de 180 RON transportul este gratuit atat in provincie cat si in Bucuresti. Pentru restul comenzilor, costul transportului este de 20 LEI. Pentru servicii suplimentare (livrare ultra-rapida, impachetare, etc.) tarifele se platesc indiferent de valoarea produselor comandate
  • In cazul in care clientul nu poate fi gasit la data si ora stabilite pentru livrare, va vom pastra bunurile comandate timp de cinci zile lucratoare, interval in care vom incerca sa va contactam din nou pentru a definitiva livrarea. In cazul in care nici de aceasta data clientul nu poate fi gasit, comanda va fi anulata.


  • POLITICA DE RETURNARE

  • Returnarea produselor se poate face, conform legii, indiferent de motivul returului, in termen de 10 zile de la primirea comenzii.
  • Intentia returnarii unui produs, precum si motivatia acestei intentii trebuie anuntate in scris, prin e-mail, in termen de 10 zile de la primirea produsului.
  • Produsele trebuie sa fie returnate in ambalajul original, fara semne de purtare. Pentru produsele desfacute, termenul maxim in care se poate solicita returul este de 48 de ore de la primirea coletului.
  • Orice retur care nu respecta conditiile de mai sus va fi refuzat. Deasemenea, ne rezervam dreptul de a refuza retururile care nu sunt precedate de o notificare scrisa.
  • In cazul unui retur acceptat, clientul poate opta pentru achizitionarea altui produs, cu plata diferentei sau pentru rambursarea sumei platite, excluzand cheltuielile de transport.